Innostage — первый авторизованный сервисный центр (АСЦ) Positive Technologies, который получил право предоставлять сервис совместной с вендором технической поддержки.
Процесс регистрации статуса АСЦ был завершен 30 октября 2024 года.
Разработчик ИБ-решений Positive Technologies запустил партнерскую программу для авторизованных сервисных центров, чтобы сделать качественные сервисы технической поддержки доступными более широкому кругу компаний. Для этого разработали специальную программу для партнеров.
Для получения статуса АСЦ по продукту, партнеры – интеграторы и поставщики ПО должны соответствовать ряду строгих требований. Помимо партнерского статуса уровнем не ниже «Авторизованный Advanced-партнер Positive Technologies», претендент должен иметь штат сертифицированных специалистов по продукту, собственную службу технической поддержки, горячую линию, работающую в круглосуточном режиме и автоматизированную систему регистрации заявок, а также существенный опыт по внедрению и сопровождению продуктов Positive Technologies. Статус присваивается на один год и продлевается при соблюдении всех требований.
«Привилегия быть первым сервисным партнером Positive Technologies – для Innostage закономерный результат многолетнего сотрудничества в условиях взаимной поддержки и доверия. В статусе авторизованного сервисного центра мы усилим ресурсы и компетенции друг друга, оказывая качественную техническую поддержку пользователям продуктов PT в режиме 24х7», — отметила Людмила Гаврилова, директор департамента сервисных услуг Innostage.
ИТ-компания Innostage на протяжении пяти лет является Premium бизнес-партнером вендора и стратегическим партнером в реализации масштабных деловых и образовательных проектов. Innostage входит в топ-10 по объему бизнеса с Positive Technologies, авторизована на выполнение пилотных проектов, проектирование, интеграцию, внедрение и сопровождение всей линейки продуктов. Статус Premium также подчеркивает высокую техническую экспертизу интегратора и опыт успешной реализации комплексных и территориально распределенных проектов для ФОИВ и госкорпораций.
«Квалифицированная и оперативная работа технической поддержки – один из важнейших факторов обеспечения максимальной производительности средств защиты, а значит и безопасности бизнеса. Positive Technologies предъявляет высокие требования к профессионализму сервисных партнеров и осуществляет постоянный контроль качества предоставляемых ими услуг. Поэтому компании, обратившиеся в авторизованные сервисные центры, могут быть уверены в том, что они получат все преимущества от работы с локальным партнером, подкрепленные экспертизой вендора», — отметила Юлия Валуйская, руководитель направления PT Services Positive Technologies.
О компании
Innostage — российская ИТ-компания, разработчик и интегратор сервисов и решений в области цифровой безопасности. Синергия уникальных ИТ-технологий и экспертизы команды Innostage позволяют обеспечивать цифровую устойчивость бизнеса лидеров рынка, имеющих высочайшие требования к уровню информационной безопасности.
Innostage оказывает услуги по аудиту и формированию дорожных карт комплексного импортозамещения цифровых сервисов и ИТ-инфраструктуры.
Также на базе Innоstage функционирует Innostage SOC СyberART — центр противодействия киберугрозам, осуществляющий комплексный подход к противодействию цифровым угрозам за счет превентивного анализа рисков и управления уязвимостями, выявления попыток атак на раннем этапе и немедленного реагирования на них с целью полного нивелирования возможных последствий и устранения причин возникновения инцидентов. Является центром ГосСОПКА.
